الحياة اليومية لمقدمي الرعاية الصحية في مستشفى بيتسبرغ وهم يحاولون التوفيق بين الأزمات الشخصية وسياسات مكان العمل والتكلفة العاطفية لعلاج المرضى المصابين بأمراض خطيرة، مما يكشف عن المرونة المطلوبة في دعوتهم النبيلة.