دوريس ووكر مسئولة عن تنظيم الإحتفال بعيد الشكر في متجر ميسي، تستعين بممثل ليقوم بدور سانتا كلوز، ليحقق الرواج اللازم للمتجر وجذب الزبائن، الفترة المتبقية من الموسم، ويقع الإختيار على كريس كرينجل، غير ان الرجل يعتقد أنه سانتا كلوز الحقيقي، وليس ممثلًا له، مما جعل الجميع يتشكك فى قواه العقلية.
